A földalatti látogatási szint az „50-es Szinten” működik, amely 120 m mélyen helyezkedik el a felszínhez viszonyítva. A közlekedést a sóvállalat autóbuszaival oldották meg, amelyek az 1250 m hosszú alagúton keresztül a látogatási szinthez vezető kapuig szállítják az embereket.

A látogatási szintre leérve egy kisváros minden kényelmét megkaphatjuk: van itt világítás, vezeték nélküli internet hozzáférés, televízió, játszóterek, foglalkoztató és kikapcsolódási terek, ökumenikus kápolna, kávézó, 3D mozi és egy természetes készítményeket forgalmazó szaküzlet is.

Az éves átlaghőmérséklet a bányakamrában 16 Celsius fok.

A látogatási szintről kifelé jövet a „60-as Szinten” találják meg a „József-bánya” kilátót. Szintén ezen a szinten a látogatóknak lehetőségük van borkóstolásra, majd egy változatos menüből választva megebédelhetnek a bányavendéglőben.

Egy év leforgása alatt megközelítőleg 400000 személy látogatja meg a sóbányát, a nyári időszakban naponta akár 2500/3000 személy is megfordul a hatalmas bányában.

A nyári időszakban a földalatti látogatás után szeretettel várjuk sósvizű strandunkon is.

A sóbánya látogatás ellenjavallatai:TBC (tüdőtuberkulózis), tüdő gombás megbetegedése, tüdőrák, fertőző betegségek, magas vérnyomás (III. stádium), ischaemiás szívbetegség, Basedow–kór, epilepszia, szίvbetegségek, klausztrofóbia, terhesség (veszélyeztetett és előrehaladott állapotú).